Política de privacidad (FitWow)

Última actualización: marzo de 2026

FitWow («nosotros» o «la app») es una aplicación de seguimiento de salud y nutrición. Esta Política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué opciones tienes.

NO ES UN DISPOSITIVO MÉDICO NI UN CONSEJO MÉDICO: FitWow es una herramienta de autoayuda para el seguimiento nutricional y no es un dispositivo médico. La información, incluidos los cálculos de BMR y las estimaciones de comidas generadas por IA, se facilita únicamente con fines informativos. No está destinada a diagnosticar, tratar ni prevenir ninguna enfermedad o condición de salud.


1. Datos que recopilamos

1.1 Cuenta y perfil

  • Inicio de sesión: Cuando creas una cuenta o inicias sesión con Google o Apple, recibimos un identificador y, según el proveedor, tu correo electrónico y tu nombre. Almacenamos un nombre visible y una foto de perfil opcional (avatar) que puedes editar en la app.
  • Perfil: Almacenamos tus preferencias y objetivos, como calorías objetivo, macros, objetivo de agua, nivel de actividad, edad, altura, sexo, peso, peso objetivo, restricciones dietéticas (por ejemplo, alergias o intolerancias) y zona horaria. Esto se utiliza para personalizar la app y enviarte recordatorios relevantes. El sexo biológico se recoge únicamente para poder ofrecer cálculos metabólicos y nutricionales más precisos (por ejemplo, BMR) basados en ecuaciones científicas reconocidas. Consulta con tu profesional sanitario cuál es el perfil fisiológico que mejor se ajusta a tu situación médica actual.

1.2 Nutrición y comidas

  • Comidas y alimentos: Almacenamos las comidas que registras (fecha, tipo, nombre) y los alimentos de cada comida (nombre, calorías, proteínas, carbohidratos, grasas, cantidad, unidad). Estos datos se usan para mostrar tu resumen diario, estadísticas e historial.
  • Fotos: Si utilizas la cámara o la galería para registrar comidas, subimos y almacenamos las fotos de las comidas en nuestros servidores para mostrarlas en la app y analizarlas (consulta «Análisis de comidas» más abajo). Puedes elegir no añadir fotos.

1.3 Salud y actividad (opcional)

  • Health Connect (Android): Si otorgas permiso, podemos leer y escribir datos de salud como pasos, calorías activas, frecuencia cardiaca, sueño, peso, altura, nutrición y datos similares para sincronizarlos con la app y escribir datos de nutrición de vuelta en Health Connect. No utilizamos los datos a los que accedemos a través de Health Connect para ningún fin distinto de proporcionar y mejorar las funciones de la app. Estos datos nunca se comparten con terceros con fines publicitarios o de marketing.
  • Fitbit / Strava: Si conectas estos servicios, recibimos datos de actividad (por ejemplo, pasos y entrenamientos) según los permisos que apruebes. Los utilizamos para enriquecer tu experiencia en la app (por ejemplo, tener actividad y nutrición en un mismo lugar).

1.4 Dispositivo y uso de la app

  • Notificaciones push: Almacenamos un token de notificación (identificador del dispositivo) para poder enviarte recordatorios, rachas y otras notificaciones relacionadas con la app. Puedes desactivar las notificaciones en los ajustes de tu dispositivo o de la app.
  • Zona horaria: Almacenamos la zona horaria de tu dispositivo para enviarte notificaciones en horarios locales adecuados.
  • Referencias: Si utilizas un enlace o código de invitación, podemos almacenar y asociar la información de referencia para atribuir los registros.

1.5 Comunidad y grupos

  • Cuando participas en grupos, las comidas que compartes, tu nombre visible y tus reacciones pueden ser visibles para otros miembros de ese grupo.

2. Cómo usamos tus datos

  • Prestar el servicio: Para hacer seguimiento de tu nutrición, peso y hábitos. FitWow no ofrece consejos médicos ni servicios clínicos.
  • Análisis de comidas: Utilizamos la API Gemini de Google para sugerir el nombre de la comida y estimaciones nutricionales cuando haces o subes una foto. Son aproximaciones estadísticas y no deben utilizarse como base para decisiones médicas (por ejemplo, dosis de insulina o gestión de alergias graves). Las imágenes se procesan para un análisis inmediato y se tratan de acuerdo con las condiciones de privacidad de las API de Google (Enterprise/API); no se usan para entrenar modelos. Las estimaciones generadas por IA pueden variar; verifica la información nutricional con un profesional si tienes requisitos médicos específicos.
  • Cálculos metabólicos: El BMR y fórmulas similares se basan en modelos matemáticos estándar. No sustituyen a pruebas metabólicas clínicas.
  • Personalización: Para mostrar objetivos, recomendaciones y recordatorios (por ejemplo, recordatorios de comidas, agua o rachas) basados en tu perfil y preferencias.
  • Suscripciones: Para gestionar funciones premium y suscripciones (por ejemplo, a través de RevenueCat y las tiendas). No vendemos tus datos personales.

3. Base legal (EEE/Reino Unido)

Cuando corresponde, tratamos tus datos sobre la base de:

  • Contrato: Para cumplir nuestras obligaciones contractuales al proporcionarte los servicios y funciones de FitWow que solicitas.
  • Consentimiento: Cuando pedimos tu consentimiento (por ejemplo, notificaciones push, Health Connect, cámara, galería de fotos).
  • Intereses legítimos: Para mejorar la app, la seguridad y la atención al usuario, siempre que esto no menoscabe tus derechos.

Puedes retirar tu consentimiento (por ejemplo, revocando permisos o desactivando notificaciones) en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.


4. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos de la siguiente forma:

  • Proveedores de servicios: Usamos Supabase (autenticación, base de datos, almacenamiento), Firebase (notificaciones push) y RevenueCat (suscripciones). Estos proveedores tratan los datos en nuestro nombre bajo acuerdos estrictos.
  • Análisis de comidas: Las imágenes procesadas de las comidas se envían a la API Gemini de Google para su análisis; consulta la política de privacidad de Google para saber cómo se tratan estos datos.
  • Inicio de sesión: Si inicias sesión con Google o Apple, esos proveedores reciben la solicitud de inicio de sesión y pueden compartir con nosotros datos de perfil limitados según el consentimiento que otorgues.
  • Integraciones opcionales: Si conectas Fitbit o Strava, solo compartimos lo necesario para la conexión y recibimos datos según tu autorización.
  • Requisitos legales: Podemos revelar datos si así lo exige la ley o para proteger derechos y seguridad.

5. Conservación y eliminación de datos

  • Mantenemos tu cuenta y tus datos mientras tu cuenta esté activa.
  • Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados directamente desde los ajustes de la app o contactando con nuestro correo de soporte.
  • Si eliminas tu cuenta (o nos pides que la eliminemos), borraremos o anonimizaremos tus datos personales de acuerdo con nuestros procedimientos de conservación y copias de seguridad, salvo que debamos conservarlos por motivos legales.
  • Para cualquier otra solicitud de eliminación de cuenta o datos, contáctanos (consulta «Contacto» más abajo).

6. Tus derechos

Según el lugar en el que vivas, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Corregir datos inexactos.
  • Eliminar tus datos o tu cuenta.
  • Restringir u oponerte a determinados tratamientos.
  • Portabilidad de los datos (por ejemplo, una copia de tus datos en un formato común).
  • Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.
  • Reclamar ante una autoridad de control (por ejemplo, en el EEE).

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros usando los datos que figuran más abajo. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable.


7. Seguridad

Utilizamos medidas estándar del sector (incluido cifrado, controles de acceso e infraestructura segura) para proteger tus datos. Ningún sistema es 100 % seguro; te recomendamos usar una contraseña robusta y mantener tu dispositivo seguro.


8. Menores

La app no está dirigida a menores de 9 años (o la edad aplicable en tu país). No recopilamos datos de forma consciente de menores de esa edad. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.


9. Transferencias internacionales

Tus datos pueden tratarse en países distintos al tuyo. Cuando la ley lo exige, garantizamos salvaguardas adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes).


10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en la app o en nuestro sitio web y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento o te informaremos de los cambios. Si sigues utilizando la app después de los cambios, se entenderá que aceptas la política actualizada.


11. Contacto

Para solicitudes relacionadas con la privacidad, preguntas o para eliminar tu cuenta, puedes contactarnos en:

support@fitwowapp.com


Para eliminar tu cuenta, puedes usar el botón “Eliminar mi cuenta” en la aplicación o escribirnos a support@fitwow.com.

Esta política de privacidad se aplica a la aplicación móvil FitWow y a los servicios relacionados.